大家在使用海科云首信易APPpos机的时候，可能会不小心损坏，那么该怎么办呢？能不能换一个？

自己找不到坏的原因，可以咨询我们网站客服，会在第一时间为您解答哦~

POS机损坏的原因:

第一要看机器是不是人为损坏

如果你的机器是人为损坏的，那么就算你是在保质期，也是没有办法更换或者申请维修的，比如机器一下不能使用你把机器摔坏了，还能找厂家申请给你维修或者给你置换一台新机器吗？当然是不行的。

pos机坏了怎么更换，是摔坏还是人为的处理方法

肯定会有很多小伙伴说厂家怎么知道我是不是人为损坏的，既然人家吃这碗饭那么肯定是有诚信的行业知识和诚信的检测工具检测出来你的问题是什么导致的。

第二是机器本身的原因导致使用不起来

我们这个还是一样的需要看质保期，如果你的机器在质保期那么一切都好说，直接寄到厂家维修，如果你的机器已经过保质期了，那么如果硬件坏了应该会按价维修等等这个都是后期厂家会电话给你沟通的。

我们来梳理一下POS机的一些故障以及处理方式：

第一种：刷卡后无反应；

1、刷卡方式不对–可以试一下把卡换一个方向刷。

2、银行卡的磁条损坏–银行卡的磁条与其他卡或者钥匙长时间放在一起会失磁

第二种:刷卡后POS机屏幕无显示；

可能是POS机电源接触不良、检查电源接口

第三种：无法打印交易单据；

可能是没有打印纸，机子内墨水不足、打印纸放置位置不正确，要逐一对硬件进行检查。

当我们检查完机子发现POS机真的坏了，那么我们就要及时把POS机子拿去正规的厂店进行维修，维修时不要贪图小便宜，在一些小店维修，出了问题会后悔莫及。‍‍对于商户来说，选择一个好的POS机，后期将会非常之简单，也不用怎么维修，关键还是前期找个靠谱的平台。