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今天上午,“招商银行系统升级”、“招商银行系统维护”、“招商银行延迟结算”、“信用卡为招商的不要刷卡”、“到账卡为招行的暂时不要刷”等消息刷爆朋友圈。
估计不少看到这个消息的代理商都蒙圈了,不知道发生了什么,但如果渠道比较多的大机构估计今天上午都要忙坏了,因为从上午10点开始各种对接群都在反馈自己的客户无法交易或者交易都不到账的情况,各家支付公司对接都在排查原因,找不到问题所在。
直到10点半左右,才慢慢在朋友圈看到相关“系统维护”的通知:
交易卡是招商的,报错无效关联以及交易失败的,先换卡交易,待系统处理好再用。
入账卡是招商的,等银行处理好之后,陆续支付公司再清算。
招商银行系统问题出现的交易如已扣款,需等银行跟支付公司进行对账之后才能判断成功与否,再进行核对。正常1-2个工作日会有结果。
1.如交易失败,1-7个工作日内退回持卡人,具体以咨询银行处理;
2.如交易成功,支付公司核对之后会进行结算至结算卡。