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近日,有代理商曝光“电Y商服”平台存在严重偷数据,客户端与服务商端数据严重不符!(导致退还不了客户押金,与客户产生不必要纠纷),客户刷5万,后台数据被偷4万,只显示用户刷了9000多。严重不符!
而这位代理商是4月份反查1月的数据,理论上数据延迟的说法也不能成立,不可能4月了,1月的数据还在延迟吧?
代理商称:这个电银客户联系自己退押金,查后台(服务商后台)后发现并没有达标。但是客户截图的后台数据(客户端)刷卡金额早就达标了!
用户找代理商退押金,因为数据不符合代理商无言以对!
客户1月份共计交易总额45843,但是服务商后台交易总额只有9557.8,换算下来相当于偷取了近百分之80交易量。
代理商反查之后发现电Y商服多次偷数据的记录,并不是只有一笔两笔!其实偷数据在行业里面一直存在,只是没有电银商服毫无底线。代理商无奈表示:优化可以,适当一下,给兄弟们留口饭吃吧。
按照正常数据的话,这个客户本来是可以退押金的。
偷数据直接偷到客户无法达标,想退押金,你都退不了。